ラクスで活躍する人や、私たちの組織文化について、さまざまなストーリーを通じて紹介します。
成功に導く。そのために私たち自身が成長し続ける
「お客様のため」を見つめ直し、成長のきっかけをつかんだ
スケールの大きさ、仕組みづくりの面白さ。双方を体感できる組織
お客様の課題を見極め、『メールディーラー』の導入メリット最大化をめざす
「それはなぜか」顧客理解を追求し、業務プロセスの最適化をサポートする
メールマーケティングの課題解決のため、日々成長を続ける
業務フローに入り込み、お客様の課題解決を実現する
自分たちの力で『楽楽明細』のカスタマーサクセス組織を作り上げる
ラクスの”カスタマーサクセス”とは何か
