―― ラクスに入社を決めた理由を教えてください。

前職では事業・経営の方針転換があり、それまでクラウドサービスに関わってきた経験を活かしたいと考え、BtoBのクラウドサービス企業に絞って検討を進め、主に以下の理由からラクスを選びました。

1つ目は文化のマッチ感です。面接で感じた皆さんの人柄の良さ、無理や無駄をしない良い意味での合理性の高さ。それはまさに、いまラクスがユニークネスとして掲げている「誠実な合理性」そのものでした。役員陣との対話も自然に弾み、ここで働く自分の姿が具体的に描けたのが大きかったです。

2つ目は成長の伸びしろです。順調に拡大していながら、まだまだ大きな余白が見えたこと。攻めるべきテーマが多く残されている事業ステージに、自分が貢献できるイメージを持てました。

入社後、人の良さは想像以上で、役員陣の皆さんも真摯で誠実な方ばかりでした。「素直に見習おう」と思える環境に出会えたことは、私にとって大きな財産になっています。

―― 自組織の業務内容と役割を教えてください。

第一開発統括部は、ラクスの主力ファイナンス系クラウドサービスであるTOP1「楽楽精算」とTOP2「楽楽明細」の開発、そしてプロダクトマネジメントとデザインを担う「プロダクト部」の3部門で構成された組織です。

私自身は2018年の入社以来、もっとも長く関わっているのが楽楽精算開発部です。2018年から課長・部長を歴任し、現在は後任に部長職を引き継いでいます。2022年からは統括部長として楽楽明細開発部も担当範囲に加わり、2024年からは同部の部長も兼務。2025年からはPdMとデザイナーで構成されるプロダクト部の管掌も加わり、ビジネスサイドと深く連携した全体最適視点で開発組織を運営しています。

私たちのミッションは、企業の「支払管理」と「売上債権管理」の業務効率化を実現する製品づくりです。2026年4月には、それまで独立していたフロントエンド開発課を楽楽精算・楽楽明細の各開発部配下に統合し、フロントとバックを一気通貫で担う体制へ転換しました。楽楽明細では製品責任者と製品開発責任者を明確化し、意思決定のスピードも引き上げています。AI活用を前提に業務プロセスを組み直すいま、「役割の集約」と「責任の明確化」が組織進化のキーワードです。

―― チームの日々の業務の流れを教えてください。

現場の開発サイクルは、ビジネスサイドからの要求をPdMが分析・仕様化し、エンジニアがAIを活用して要件定義・設計・実装・テストを一気に進める流れが基本です。QAとアプリケーション運用は開発組織内に別の専任チームを置いているため、エンジニアは純粋な開発に集中しやすい環境が整っています。

いま最も変化を感じているのは、開発スタイルそのものです。以前は設計や実装など開発フェーズごとに役割を分担することが多かったですが、現在は1人のメインエンジニアが一気通貫で対応する手法へ移行を進めています。AI駆動開発の浸透により、「分業から一気通貫へ」という流れが加速しています。プロダクト部のPdM・デザイナーも同様にAIを駆使しながら複数製品を横断し、製品間で知見を共有・転用できる体制を作っています。

―― チームではAIをどのように活用していますか？開発や業務にどんな変化をもたらしていますか？

ラクスの開発組織におけるAI活用は、「実験する段階」をすでに通り過ぎ、「日常業務に組み込む段階」に入っています。手でプログラムを書いているエンジニアはいません。

「AI駆動開発実践カタログ 20項目」を策定し、2026年度中の完全実現を目指して全社的に推進しています。カタログは4つの領域で構成されています。

・上流・設計：仕様駆動開発、AI仕様レビュー、Agentプロトタイピングなど（6項目）
・開発：AI支援コーディング、AIテストケース生成など（6項目）
・リリース・運用：AI組込CI/CD、AIログ・障害調査など（2項目）
・フェーズ横断：ナレッジ共有、管理職自身のAI活用など（6項目）

ポイントは、コーディングだけにAIを使うのではなく、仕様検討から運用まで開発プロセスの全工程に組み込んでいくこと。そして個人技で終わらせず、「組織能力」にすることです。利用ルールの明文化やナレッジ共有、管理職自身のAI活用まで盛り込んでいるのはそのためです。

具体的な成果も出始めており、一例ですが、楽楽明細の新機能開発では、メインエンジニア1名にデザイナーとPdMで構成した少人数体制のAI駆動開発で、意思決定から約2ヶ月で販売開始まで走り切りました。従来であれば数倍の時間と人数を要した規模感です。

こうした成果を拡大すべく、長く運用してきた歴史ある楽楽明細を、AIが扱いやすい構造へ作り変えていくシステム刷新も並行で進めています。モノリシックな構造をアプリ単位に分割し、最新のフレームワークへ移行することで、AIの学習データが豊富な現代フレームワークの上で開発生産性を引き上げています。「道具（AI実践カタログ）と土台（システム刷新）の両輪」が揃って初めてAI駆動開発が機能する、というのが私たちの設計思想です。

―― 開発としての事業への関わり方を教えてください。

楽楽明細はいま、事業のあり方そのものを変えるフェーズに入っています。

電子請求書発行システム市場でシェアNo.1を誇り、順調ではあります。しかし、法改正や郵便料金の特需一巡、競合の台頭など、これまでの成長の前提が変わりつつあります。

だからこそ、事業の方向性そのものをフルモデルチェンジします。「請求書発行No.1」から、「受け取られた」「正しく入金された」「帳簿で消し込んだ」までを一気通貫でカバーする「売上債権管理領域No.1」へ。この転換を開発の現場でどう受け止めるかが、私たちの「シフトレフト」という開発戦略です。

この転換を支える開発の取り組みは3つあります。

・顧客起点の開発文化へのシフト：VoC（Voice of Customer）に直接接触し、商談録画を視聴し、PdMだけでなく開発も顧客インタビューに同席する。「N=1の顧客理解」を開発自身が持つことを大事にしています。

・探索的開発への参加：AIでプロトタイプを作り仮説検証を高速化し、当たれば本格開発・外れれば早期撤退という判断力を開発側にも備えていきます。

・売上債権管理領域へのコミット：「請求書を出す」で終わらず、入金・消し込みまでを支援する製品づくりに、開発の関心を寄せていきます。

事業と開発が「一体で動く」段階へ。私たちはいまその変化のど真ん中にいます。

―― チームの雰囲気を教えてください。

入社した方からよく言われるのは、「誠実でおとなしい組織」という印象です。声が大きい人の意見が通るのではなく、それぞれの背景や考えを尊重しながら、ロジカルかつ丁寧に議論を積み重ねていくスタイルが根付いています。

その背景にあるのが、ラクスのリーダーシッププリンシプル（RLP）です。なかでも「誠意をもって人と接する」「学習し成長し続ける」「他者の考えを受け入れる」の3つは、組織の中で特に強く息づいている文化だと感じます。発言にはまず耳を傾ける、自分と違う考えもいったん受け止める、わからないことは素直に学ぶ。こうした振る舞いが当たり前にできるチームです。

働き方の面でも、無理や無駄をしない合理性が徹底されています。月平均残業時間は18時間以内、有給休暇消化率は90%。時差出勤、時間単位休暇、シックリーブといった制度も整っており、家庭の事情や体調変化にも柔軟に対応できます。集中するときはしっかり集中して、休むときは気兼ねなく休む。結果的に、長く健やかに走り続けられるチームになっています。

―― チームでは、どんなやりがいを感じられますか？

メンバーから一番よく聞くのは、「上から細かく言われない」「任せてもらえる」「やりたいと言えばやれる」という声です。自分の判断で動かせる範囲が広く、その結果が製品やお客様にダイレクトに返ってくる環境で、エンジニアとしての手応えを実感しやすいと思います。

いま特に面白いのは、AI駆動開発によって「1人のエンジニアが一気通貫で成果を出せる」ようになってきていることです。前述の新機能開発のように、少人数の体制で意思決定から販売開始まで駆け抜けるような働き方が、現実になってきています。実行力だけでなく、「何を作るかを定義する力」「出来上がったものが正しいかを判断する力」が問われるようになり、エンジニアの仕事そのものの面白さが拡張している実感があります。

―― マネジメントにおいて重視されていることはありますか？

日々のメンバーマネジメントは課長に委ねています。私の役割は、組織全体に「進むべき方向」を伝え続けること、そしてその納得感を醸成することです。

具体的には、アクションプラン策定と説明、月次部会でのアナウンスが主な発信の場です。そこで意識しているのは「自分の言葉で語り直す」ということ。IR資料を一緒に読み合わせて事業の現状を共有する、経営陣の意図を翻訳して背景まで含めて伝える、事業責任者が掲げる方向性を開発組織の文脈に落として解説する。トップダウンの情報をそのまま流すのではなく、メンバーが「なぜいまこれをやるのか」を腹落ちさせられるところまで噛み砕くことに力を注いでいます。

加えて、今月のグッドアクション、結果は伴わなかったけれどチャレンジとしては素晴らしかった動き、これらをきちんと拾って言葉にして共有することも大事にしています。RLPの「失敗を許容する」「考えていることを言葉で伝える」を、組織のいちばん上が体現する。それがマネジメントとしての重要な責任の一つだと思っています。

―― どんな方と一緒に働きたいですか？

一緒に働きたい方のイメージは2つあります。

1つ目は、AIを活用した開発を楽しんで推進できる方です。指示されてからではなく、自分で試して、効果を測って、組織に広げていける方。AI駆動開発が当たり前になる時代に、「実行力」だけでなく「仕事を定義する力」「出力の正しさを判断する力」を磨いていきたい方です。

2つ目は、流行りではなく本質を見る方です。 技術トレンドはどんどん変わりますが、お客様の課題やプロダクトの価値は本質的にはそう変わりません。流行り言葉に飛びつくのではなく、「お客様の何が楽になるのか」「本当に解くべき課題は何か」を起点に考えられる方。ラクスのユニークネス「誠実な合理性」と相性が良い方です。

2つに共通して大切にしているのは、お客様と仲間への誠実さです。長く一緒に組織を良くしていける仲間と出会えればうれしいです。

―― 入社された方と取り組みたい課題、またチームで目指す組織像を教えてください。

楽楽明細はいま、成長期の型から成熟期の型へのフルモデルチェンジの真っ最中です。「請求書発行No.1」から「売上債権管理領域No.1」へ、事業の方向性を大きく転換し、売上200億円超を目指していきます。これを支えるのが、3つの開発戦略です。

1つ目はAI駆動開発の完全実現です。 「AI駆動開発実践カタログ 20項目」を2026年度中に完全実現し、仕様検討から運用まで全工程にAIを組み込んで生産性と品質を同時に引き上げます。

2つ目はシステム刷新です。 アプリ分割・レガシー脱却・アプリ基盤最新化を2028年度までに完了させ、「道具×土台」の両輪を完成させます。

3つ目は顧客視点の強化（シフトレフト）です。 VoC直接接触、開発の顧客インタビュー同席、AIを使った仮説検証の高速化を通じて、「N=1の顧客理解」を持った開発組織になっていきます。

その先に見えてくるのは、エンジニアの仕事そのものの転換です。「エンジニアの人数の多さで勝負する時代」から「仕事を定義しAIを使って成果をあげる時代」へ。実開発の主役は人からAIへと移り、人は「何を作るか」と「正しいか」に集中する。そんな働き方への転換が、すでに現実として動き始めています。約2ヶ月で意思決定から販売開始まで走り切った新機能開発が、その象徴です。スピード＆チャレンジは、もう始まっています。

新しく仲間に加わってくださる方には、こうした転換のど真ん中を一緒に駆け抜けていただきたいです。「楽楽精算」「楽楽明細」というラクスのTOP1・TOP2サービスを舞台に、AI時代の新しい開発のあり方を、一緒に作っていきましょう。